Заказать Обратный звонок
Звонок по Москве: 8-495-789-91-74 Звонок по России: 8-800-333-00-51

Cервис

Уважаемый покупатель!

Спасибо, что выбрали Нас. Желаем Вам удачной покупки. Надеемся, Вы оцените преимущества высококачественных и надежных изделий компании Relaxa!

Просим Вас внимательно изучить Инструкцию по эксплуатации приобретаемого изделия, условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания. Все условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания действуют в рамках Законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством РФ. При возникновении вопросов, связанных с эксплуатацией, гарантийным обслуживанием рекомендуем Вам обращаться в уполномоченные сервисные центры, адреса и телефоны которых указаны на сайте www.relaxa.ru

Мы гарантируем высокое качество, безупречную и долгую службу изделия при соблюдении правил эксплуатации в соответствии с разработанными производителем инструкциями.

Гарантийные обязательства

Условия гарантии

При покупке изделия  обязательно проверьте его комплектность и исправность, а также наличие  инструкции по эксплуатации и заполненный Гарантийный талон. Во избежинии проблем, просим  Вас перед началом работы с изделием внимательно ознакомиться с инструкцией по его эксплуатации.

Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:

  • если изделие использовалось в целях, не соответствующих прямому назначению;
  • если неисправность явилась следствием небрежной эксплуатации, неправильной транспортировки или условий хранения, вследствие чего изделие имеет механические повреждения;
  • если выход из строя произошел в результате окончания срока работы деталей;
  • если имеются повреждения, причиной которых явились попадание внутрь изделия посторонних предметов, жидкости, и т.д.;
  • если обнаружены доказательства самостоятельного вскрытия изделия или его ремонт вне гарантийного сервисного центра;
  • естественный износ внешнего покрытия, чехлов из ткани, кожи, пластиковых и металлических деталей и др. материалов, не участвующих в непосредственной механической работе изделия - не подлежат замене;
  • при неисправностях, возникших из-зи  перегрузки, повлекшей за собой деформацию или выход из строя внутренних механизмов, а также     вследствие скачков или несоответствия  напряжения электросети.

Стоимость ремонта оплачивается покупателем, если:

  • срок действия гарантии закончился;
  • гарантия не распространяется на данный вид неисправности;
  • для определения вида поломки требуется экспертиза, в результате которой доказано, что гарантия не распространяется на данный вид неисправности.

По всем вопросам сервиса и гарантийным условиям обращаться в Relaxa по адресу:

ООО "Технологии Здоровья "Релакса", г. Москва, Лермонтовский проспект, д. 19а

Тел: 8 (495) 789-91-74    Факс:  8 (495) 983-34-78    e-mail: info@relaxa.ru

Схема проезда 

Корзина Регистрация Войти

Заказать звонок